Evita errores: lo que no debes decir a tu compañía de seguros

Cuando tienes un accidente o sucede algo inesperado con tu vehículo, es normal que quieras contactar a tu compañía de seguros para resolver el problema lo más rápido posible. Sin embargo, hay algunas cosas que debes evitar decirles para no poner en riesgo tus derechos y beneficios en el proceso de reclamación. En este artículo te mostraremos qué errores evitar al hablar con tu compañía de seguros.

No admitas la culpa

Uno de los errores más comunes que la gente comete al hablar con su compañía de seguros es admitir la culpa en el accidente o incidente. Incluso si piensas que eres el responsable, no debes decirlo en la llamada inicial con tu compañía de seguros. La verdad es que muchas veces no sabemos en realidad quién fue el culpable y decir que lo fuiste puede tener un impacto negativo en tu reclamo.

No exageres los daños

También es importante no exagerar los daños que tu vehículo sufrió en el accidente. Si bien es importante describir con precisión lo que sucedió, decir que el vehículo está completamente destruido cuando en realidad tiene solo algunos rasguños puede ser visto como una exageración y puede poner en duda tu credibilidad.

No hables de tus lesiones

Si sufriste alguna lesión en el accidente, no debes hablar de ello con la compañía de seguros antes de haber visitado a un médico. No es bueno que te adelantes a los hechos y digas que estás herido si en realidad no lo estás o no sabes la gravedad de tus lesiones. Además, es importante que un profesional médico te examine y documente cualquier lesión para que puedas presentarla a tu compañía de seguros.

No hables de tus finanzas

Tu situación financiera no está relacionada con la causa del accidente o incidente, por lo que no debes hablar de ella con tu compañía de seguros. No es necesario que les digas cuánto dinero tienes o cuánto ganas, ya que esto no ayudará en nada a resolver el problema.

No hables de tus conversaciones con otros involucrados

Es importante no hablar de las conversaciones que hayas tenido con otros involucrados en el accidente o incidente con tu compañía de seguros. Esto podría poner en peligro tu reclamo y, en algunos casos, podría incluso ser ilegal. Por lo tanto, no debes compartir información que pueda comprometer tu caso.

No hables de tus antecedentes de conducción

No es necesario que hables de tus antecedentes de conducción con tu compañía de seguros. A menos que se te pregunte específicamente, no hay razón para mencionarlos. No es necesario que les digas si alguna vez has tenido un accidente o si alguna vez has sido multado por una infracción de tránsito.

No te apresures a aceptar la oferta de tu compañía de seguros

Finalmente, es importante que no te apresures a aceptar la oferta inicial de tu compañía de seguros. Asegúrate de que la oferta sea justa y que cubra todos los gastos que hayas tenido debido al accidente o incidente. Si tienes alguna duda, busca la ayuda de un abogado especializado en seguros que pueda ayudarte a entender tus derechos y opciones.

Conclusión

Es importante tener cuidado con lo que dices a tu compañía de seguros después de un accidente o incidente. Evita admitir la culpa, exagerar los daños, hablar de tus lesiones, finanzas, conversaciones con otros involucrados y antecedentes de conducción. Además, no te apresures a aceptar la oferta inicial de tu compañía de seguros y busca la asesoría de un abogado especializado si tienes alguna duda.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si la compañía de seguros me pregunta quién fue el culpable?

Debes ser honesto y decir que no estás seguro de quién fue el culpable. Si admites la culpa, podrías perder tus derechos y beneficios en el proceso de reclamo.

¿Por qué no debo hablar de mis lesiones con la compañía de seguros?

Debes esperar a que un médico te examine y documente tus lesiones antes de hablar de ellas con la compañía de seguros. De lo contrario, podrías comprometer tu caso o ser visto como exagerado.

¿Por qué no debo hablar de mis antecedentes de conducción con la compañía de seguros?

No es necesario que hables de tus antecedentes de conducción con la compañía de seguros a menos que se te pregunte específicamente. No hay razón para mencionarlos si no se relacionan con el accidente o incidente actual.

¿Qué debo hacer si no estoy de acuerdo con la oferta de mi compañía de seguros?

Busca la ayuda de un abogado especializado en seguros que pueda ayudarte a entender tus derechos y opciones. No te apresures a aceptar la oferta inicial de tu compañía de seguros si no estás seguro de que sea justa.

¿Qué debo hacer si la compañía de seguros me presiona para aceptar su oferta?

No te sientas presionado para aceptar la oferta de tu compañía de seguros. Si no estás seguro de que sea justa, busca la ayuda de un abogado especializado en seguros que pueda ayudarte a entender tus derechos y opciones.

¿Por qué no debo hablar de mis finanzas con la compañía de seguros?

Tu situación financiera no está relacionada con la causa del accidente o incidente, por lo que no debes hablar de ella con tu compañía de seguros. No es necesario que les digas cuánto dinero tienes o cuánto ganas, ya que esto no ayudará en nada a resolver el problema.

¿Qué debo hacer si la compañía de seguros me pregunta sobre mis conversaciones con otros involucrados?

No debes compartir información que pueda comprometer tu caso. Si la compañía de seguros te pregunta sobre tus conversaciones con otros involucrados, sé honesto pero no reveles información que pueda poner en peligro tu reclamo.